На выполненные работы по ремонту кофемашины CoffeeServiceOdessa предоставляет гарантию 3 месяца.
Это означает, что если в этот срок после ремонта возникает таже неисправность и она была ранее устранена, но проявилась вновь, после диагностики устраняется без оплаты работ заказчиком.
Если выполнялись работы по обслуживанию кофемашины, например, стандартное ТО, декальцинация, обслуживание варочного блока и т. д., данные работы и другие аналогичные не влияют или влияют на работоспособность кофемашины косвенно и не являются гарантией.
Например, при проведении декальцинации, при сильном загрязнении системы, может отслоится от трубок в дальнейшем частица оставшейся накипи и забить помпу или клапан; при обслуживании не смазанного варочного блока, в дальнейшем может выйти из строя редуктор, работавший ранее на "износ" и т. д.
Все этапы работ фиксируются для заказчика на фото и видео в мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp).
При завершении работ, заказчику отправляется отчёт по проделанным работам.